Se référant à l'objet de la plainte de service dentaire, s'il vous plaît aidez-moi. Je suis conscient que j'ai la possibilité d'annoncer une obturation qui est tombée après la procédure depuis moins d'un an (dans mon cas, il s'agit de 5 dents). Cependant, j'ai lu que la documentation de la procédure devait être préparée afin de pouvoir demander une correction. Pendant la visite, je n'ai pas remarqué que le médecin prenait des notes. J'étais également intéressé par le fait que j'ai demandé 5 sceaux "blancs", pour lesquels je devrais payer 500 PLN, alors que j'ai été annulé pour 400 PLN. Pendant la procédure, j'étais employé et j'avais une assurance, et mon employeur économisait des cotisations. Pour résumer, puis-je m'inscrire auprès d'un médecin en ce moment et demander un traitement gratuit ?
La préparation des dossiers médicaux lors de la visite est une obligation médicale.Le droit d'accès aux dossiers médicaux est accordé au patient conformément à l'art. 23 s. 1 de la loi du 6 novembre 2008relative aux droits du patient et au Médiateur pour les droits des patients (Journal officiel de 2012, point 159). Il est lié au droit du patient à l'information en vertu de l'art. 9 du même acte. Les plaintes doivent être résolues par la Caisse nationale de santé, à laquelle vous devez signaler cette demande. Si le service a été fourni par un cabinet privé, vous pouvez également contacter le médiateur de la consommation, qui vous aidera à poursuivre l'obligation de garantie.
N'oubliez pas que la réponse de notre expert est informative et ne remplacera pas une visite chez le médecin.
Przemysław GogojewiczExpert juridique indépendant spécialisé dans les questions médicales
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