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Il y a un an et demi, j'ai fabriqué un dentier supérieur. Au bout de 2 mois, la prothèse s'est cassée, alors je suis allé chez le dentiste où je faisais les essayages, et il m'a référé à un prothésiste qui m'a dit qu'il n'avait que ce matériel pour la caisse, et qu'il était de piètre qualité. Ils ont collé le dentier, mais après 6 mois, il s'est de nouveau fissuré, le recollant au maillage l'a déformé. En mangeant mes gencives, j'ai mal aux gencives, alors j'ai peur de manger dedans, car ça fait encore plus mal. Ai-je la possibilité de me plaindre de la prothèse et de la faire refaire par la caisse, mais avec un autre prothésiste ? J'ai porté mon dentier précédent pendant 7 ans.

Avec cette question, vous devez vous adresser directement à la Caisse nationale de santé. La délivrance d'une réclamation de prothèse du fait de la personne du dentiste nécessite l'approbation de la branche de la Caisse nationale de santé. Tout d'abord, il faut prouver la défectuosité de la prothèse réalisée par le dentiste qui a signé un contrat pour ses services avec la Caisse nationale de santé.

N'oubliez pas que la réponse de notre expert est informative et ne remplacera pas une visite chez le médecin.

Przemysław Gogojewicz

Expert juridique indépendant spécialisé dans les questions médicales

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