Sous l'influence du stress, nous prenons souvent des décisions rapides avec peu d'informations. Est-ce toujours à notre avantage ? Les mécanismes qui nous guident ont été étudiés par le dr hab. Szymon Wichary, psychologue de l'Université des sciences sociales et humaines.
Pour le projetSOURCES , les scientifiques ont créé unmodèle informatique spécialpour comparer les décisions rationnelles avec celles prises sous stress.
Pour que cela soit possible, l'ordinateur devait compilerles informations complètesdont nous disposons dans des circonstances normales, où nous pouvons peser le pour et le contre, et informations tronquées , dont nous disposons dans une situation stressante, par exemple sous l'influence d'émotions fortes liées à une pandémie, un accident ou un cataclysme.
Le modèle informatique utilisedes réseaux de neurones impulsionnels(appelés SNN), c'est-à-dire des réseaux artificiels qui imitent le travail de vrais neurones dans notre cerveau. "Il s'agit d'un programme informatique qui simule le fonctionnement de neuf mille neurones regroupés en populations qui reflètent les parties du cerveau impliquées dans la prise de décision. Grâce à cela, les décisions prises par ce modèle sont comparées à celles prises par des personnes" - explique le Dr . Szymon Wichary, psychologue à l'Université SWPS. .
L'étape suivante consistait à étudier les étudiants qui devaient résoudreproblème informatiquenécessitant une décision. Elle consistait à juger quel diamant obtiendrait le prix le plus élevé, bien sûr, après avoir analysé plusieurs critères.
Le test a été effectué en utilisanteye-tracking , c'est-à-dire en suivant le mouvement des globes oculaires, etEEG . Un mécanisme a été utilisé ici, qui provoque la dilatation de nos pupilles sous l'influence de l'excitation, qui peut être le résultat, par exemple, du stress. Il est contrôlé par des structures sous-corticales profondes dans le cerveau qui échappent à notre contrôle.
Comme l'a souligné l'auteur de l'étude, le Dr Szymon Wichary, le suivi des changements dans la taille de la pupille a permis de mieux comprendre le niveau de stress des sujets, tandis que l'EEG (c'est-à-dire un enregistrement de l'activité de notre cerveau vagues) nous ont permis de suivre la réaction du cortex cérébral aux informations qui leur parvenaient.
La troisième partie du projet SOURCES était une étudedu comportement des utilisateurs du site Webd'une société internationale Bidfood (fournisseurs alimentaires pour restaurants et hôtels) utilisant un eye tracker.Les répondants ont joué le rôle declientset ont passé des commandes sur le site Web de l'entreprise sous pression ou sans contrainte de temps. Les participants à l'étude ont été interrogés sur le ressenti subjectif d'effort (cognitif et physique) lié à l'exécution de la tâche. De plus, la taille de la pupille a été mesurée à l'aide d'un eye tracker lors de ces achats.
La recherche montre que l'exécution de la tâchesous la pression du tempsétait associée à un plus grand effort cognitif perçu subjectivement . De plus, l'indicephysiologique- taille de la pupille - a montré des différences entre les deux conditions. L'exécution de la tâche sous la pression du temps était associée à une plus grande dilatation de la pupille. De plus, les personnes pressées par le temps ont scanné la pageplus brièvement , sans se concentrer trop longtemps surles informations pertinentes .
Qu'est-ce que cela signifie ?
Eh bien, la pression du temps entraîne une excitation accrue du système nerveux, ce qui conduit à plus detraitement d'informations superficielles . Pouvons-nous prendre la bonne décision dans cet état ? Douteux.
Le projet SOURCES : l'impact de l'éveil sur l'utilisation de stratégies de décision rationnelles et heuristiques a été réalisé par une équipe dirigée par le Dr. hab. Szymon Wichary, psychologue de l'Université SWPS