- Cancer : comprendre les émotions du patient
- Parler du cancer ne fait pas mal
- Que dois-je retenir lorsque je parle à un patient atteint de cancer ?
La peur des maladies néoplasiques est sans aucun doute renforcée par le fait qu'elles sont associées à d'énormes souffrances et à un traitement long et pénible. Malgré le fait que la plupart d'entre nous ont rencontré une personne atteinte de cancer ou ses proches au moins une fois dans sa vie, nous ne savons pas toujours comment parler à ceux qui viennent d'entendre un diagnostic infructueux ou qui suivent un traitement.
75% des Polonais pensent quele cancercause le plus de peur chez les patients - selon le rapport de la campagne "Allow for support" initiée par Actavis Polska. D'où viennent ces peurs et pourquoi, malgré la prévalence du problème, est-il difficile pour la plupart d'entre nous de parler à une personne atteinte de cancer ?
Cancer : comprendre les émotions du patient
Le diagnostic oncologique est un moment de crise tant pour la personne malade que pour ses proches. Pas étonnant que le patient développe beaucoup de nouvelles émotions et comportements qui peuvent être difficiles à comprendre et à accepter par ses proches. Dans une telle situation, il faut se rendre compte que ces comportements souvent incompréhensibles ne sont que des mécanismes de défense que le patient active pour faire face à la crise et s'adapter à la nouvelle situation. Les mécanismes de défense les plus courants qui apparaissent en réponse à une situation menaçante incluent :
- déni - le patient nie la maladie ;
- suppression - le patient verbalise l'absence de peur ou d'anxiété, car il est prêt à tout ;
- déni - le malade ne veut rien savoir de sa maladie, il veut oublier qu'il est malade ;
- projection - le patient transfère la peur à un organe autre que celui affecté par la maladie néoplasique;
- rationalisation - le patient cherche des arguments raisonnables pour les symptômes ou événements observés afin de se cacher leur véritable cause.
Parler du cancer ne fait pas mal
Il est naturel que dans notre conversation quotidienne nous préférions aborder des sujets plus agréables et plus faciles liés à la vie que de parler de problèmes aussi graves que le cancer, que nous associons au malheur et à la mort. En dehors des inquiétudes concernant la vie du patient, nous ne savons peut-être pas comment nous comporter au contact de nos proches.
Que dois-je retenir lorsque je parle à un patient atteint de cancer ?
- Offrir une assistance. Rassurez le patient de votre volonté d'aider, si vous voulez vraiment aider. Lorsqu'un malade refuse d'aider, ne lui mettez pas la pression. Dites simplement dans quelles situations il peut compter sur vous.
- Écoutez ce que dit la personne malade. Dans une situation où vous ne savez pas comment entamer une conversation, laissez la personne malade parler en premier. Écoutez attentivement, en vous assurant de bien comprendre les intentions du patient. Ne conseillez pas et n'essayez pas de contrôler la conversation. Donnez à la personne malade une chance de révéler ses émotions.
- Soyez honnête. Exprimez vos sentiments clairement et honnêtement. Formulez vos pensées avec le message "je", par exemple "je suis inquiet quand tu ne dis rien."
- N'évitez pas de parler de votre propre peur. De cette façon, vous montrerez à la personne que son anxiété n'est pas isolée.
- Ne sous-estimez pas la peur du patient. Si le patient parle directement de ses peurs, ne sous-estimez pas l'image de la maladie qu'a un proche. Certains patients sont offensés lorsque l'interlocuteur ignore leurs peurs, les concluant par la déclaration: "N'en faites pas trop, tout ira bien, nous irons bientôt quelque part". Abstenez-vous de faire des commentaires du type "Tu n'as pas l'air malade du tout."
- Ne vous concentrez pas uniquement sur la maladie. Au contact de la personne malade, essayez de vous comporter comme d'habitude. Avancez sur les sujets dont vous avez toujours discuté ensemble jusqu'à présent, demandez-lui des conseils sur des sujets qui vous tiennent à cœur. Laissez la personne malade sentir que rien n'a changé dans votre relation. En parallèle, observez attentivement l'interlocuteur, si vous constatez qu'un des sujets que vous avez choisi ne lui convient pas, n'allez pas plus loin.
- Assurez-vous que le patient est disposé à informer les autres de sa maladie. Si le patient a décidé de ne pas signaler son état à qui que ce soit, respectez sa décision, mais dites-nous également ce que vous en pensez. Vous pouvez souligner les avantages d'augmenter le nombre de personnes à qui l'on peut demander de l'aide. Cependant, n'exercez pas de pression sur le patient pour le faire changer d'avis.
- Soyez juste là. Il est important de pouvoir garder le silence avec le patient. Le silence ne doit pas être gênant. Parfois, les bavardages incessants peuvent fatiguer ou irriter la personne malade. Parfois, un moment de silence exprime mieux les émotions qu'une conversation constante. Souvent, le toucher ou le sourire à eux seuls peuvent exprimer plus que de nombreux mots.