Dans certains cas, le patient peut également compter sur une aide à domicile. Les patients ont droit à des visites à domicile en cas de maladie soudaine ou de détérioration de l'état de santé, lorsqu'il est impossible de se rendre à la clinique. Ceci s'applique également aux situations où le patient tombe malade la nuit, le samedi, le dimanche ou les jours fériés - les médecins sont tenus d'informer leurs patients, en fournissant au moins un numéro de téléphone, de la méthode disponible pour recevoir des conseils en dehors des heures habituelles, c'est-à-dire de 18h00 à 10h00 en semaine.

Les soins auxquels tout patient a droit dans le cadre de l'assurance maladie ne sont pas dispensés uniquement dans les établissements de santé. Dans certains cas, le patient peut compter suraide également à domicile . Les patients ont droit à des visites à domicile en cas de maladie soudaine ou de détérioration de la santé et d'impossibilité d'obtenir des conseils sur le lieu où les services sont fournis par un médecin. Cela s'applique aux soins de santé primaires, aux services spécialisés, à la réadaptation, aux soins de longue durée, ainsi qu'aux procédures "contractées séparément".

Qui a droit aux visites médicales à domicile ?

Conformément à l'arrêté du président de la Caisse nationale de santé n° 72/2009/DSOZ du 3 novembre 2009 relatif aux conditions de conclusion des contrats tels que les soins de santé de base, les patients ont droit à des visites à domicile en cas d'une maladie soudaine ou d'une détérioration de la santé et de l'impossibilité d'obtenir des conseils sur le lieu où les services sont fournis par le médecin.

En cas de maladies aiguës et de maladies soudaines, ainsi que lorsque l'état de la charge l'exige, des conseils doivent être fournis le jour de la déclaration, tandis que dans le cas de patients atteints de maladies chroniques, des conseils peuvent être fournis à une date convenue avec le patient.

Le prestataire assure la disponibilité des prestations prévues par le contratdu lundi au vendredi de de 8h00 à 18h00 , hors jours fériés. Pour une visite à domicile, de la même manière que les conseils habituels, le patient peut être enregistré en personne, par téléphone ou par des tiers.

Important

Visites à domicilen'inclut pas les situations dans lesquelles il existe un état de menace immédiate pour la vie, notamment en cas de perte de conscience, chute detailles, fractures, accidents de la circulation, troubles soudains de la conscience, blessures accidentelles dans des situations d'urgence, dyspnée soudaine, décharge électrique, accouchement et affections liées à la grossesse. Ensuite, l'aide doit être fournie parsystème médical d'urgence .

Que faire lorsqu'un médecin refuse une visite à domicile ?

Si un patient estime que son médecin traitant a injustement refusé une visite à domicile, il a toujours le droit de porter plainte auprès du médiateur des assurés auprès d'une antenne provinciale déterminée de la Caisse nationale de santé. En dernier recours, les patients ont également le droit de changer de médecin choisi.

Visites du médecin au domicile du patient la nuit et les jours fériés

Les médecins sont tenus d'informer leurs patients (à l'extérieur et à l'intérieur de leur établissement, en leur communiquant au moins un numéro de téléphone) des modalités de consultation disponibles en dehors des heures habituelles (de 18h00 à 10h00 et les jours fériés).

Soins médicaux sortants de nuit et de vacancescomprend notamment :

  • services médicaux fournis au domicile du patient en cas de maladie soudaine ou de détérioration de la santé du patient, à l'exclusion des conditions de danger de mort immédiat,
  • assurer la continuité du traitement pour le patient et, dans les cas nécessitant un traitement supplémentaire, indiquer les centres et les lieux où le processus de rétablissement de la santé peut être poursuivi.

Il est bon de savoir que le médecin coopère avec :

  • article infirmière,
  • sage-femme,
  • infirmière du milieu de l'enseignement et de l'éducation.

Base juridique :

Loi du 27 août 2004 relative aux services de soins de santé financés par des fonds publics - texte consolidé : Journal des lois de 2004, n° de 2008, n° 164, article 1027 tel que modifié, Règlement du Ministre de la Santé du 29 août 2009 sur les prestations garanties dans le domaine des soins de santé primaires - Journal des lois n° 139, article. 1139 modifié, Ordonnance n° 72/2009/DSOZ du Président de la Caisse nationale de santé du 3 novembre 2009 portant définition des conditions de conclusion et d'exécution des contrats de prestation de services tels que : soins de santé de base.

Catégorie:

Trousse du patient