- Pharmacie en ligne : assortiment légèrement différent, politique de retour différente
- Comment reconnaître une pharmacie légale en ligne ?
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Les pharmacies en ligne deviennent de plus en plus populaires de jour en jour. Ce canal de distribution moderne inspire de plus en plus confiance. Cependant, les médicaments achetés de cette façon sont-ils sûrs ? Que rechercher lors de l'achat de médicaments dans une pharmacie en ligne ?
La pharmacie en lignefonctionne différemment d'une boutique en ligne classique. La vente par correspondance de médicaments commandés par Internet ne peut être effectuée que par les pharmacies et points de vente dûment habilités par l'Inspection Pharmaceutique. Ce sont donc des pharmacies traditionnelles qui, dans l'air du temps, ont également décidé d'opérer sur Internet.
Il doit y avoir un endroit spécial dans une telle installation pour la préparation du médicament en vue de son expédition. Une telle salle devrait être équipée d'une table pour la préparation d'un colis, d'une armoire pour le stockage des colis externes et d'une plate-forme pour le stockage des envois prêts.
Une personne ayant les qualifications d'un pharmacien ou d'un technicien pharmaceutique est responsable de la vente par correspondance dans une pharmacie Internet. L'employé responsable de l'expédition du produit doit marquer l'emballage extérieur du médicament avec les données de la pharmacie. Chaque commande fait l'objet d'un enregistrement électronique.
Le médicament doit être protégé, en particulier, contre la contamination, la contamination ou les dommages. Vous devez également prendre soin de la température de stockage appropriée, du manque de lumière, d'eau et d'autres facteurs externes nocifs pour le médicament. Les colis contenant des médicaments doivent être transportés dans une partie séparée du moyen de transport, empêchant l'accès aux personnes non autorisées.
Pharmacie en ligne : assortiment légèrement différent, politique de retour différente
Nous n'achèterons pas de médicaments disponibles uniquement sur ordonnance d'un médecin via Internet. Les pharmacies ne peuvent vendre des médicaments en vente libre (sans ordonnance) que par correspondance. Cependant, ils n'ont aucune restriction en cas de vente par correspondance de tout le reste de la gamme de la pharmacie, c'est-à-dire les compléments alimentaires, les dispositifs médicaux, les cosmétiques ou les aliments diététiques ou de régime. Les réglementations concernant la possibilité de retourner le produit acheté sont également différentes.
Les médicaments achetés en ligne peuvent être retournés dans les 10 jours, tandis que ceux achetés dans une pharmacie traditionnelle ne peuvent pas être retournés.
La loi pharmaceutique interdit aux pharmaciens d'accepter les retours de médicaments. Exceptionne sont que des situations où le médicament présente un défaut de qualité ou a été distribué de manière incorrecte. En attendant, dans le cas d'achats dans les pharmacies en ligne, en vertu de la loi relative à la protection de certains droits des consommateurs, l'acheteur a le droit de résilier un contrat à distance dans un délai de 10 jours à compter de la date d'achat du service ou de réception du produit et retourner la marchandise sans donner de raison.
Comment reconnaître une pharmacie légale en ligne ?
Il existe certains risques associés à l'achat de drogues sur Internet, par exemple la possibilité d'acheter une préparation d'origine inconnue, illégale ou même nocive. D'un côté, le web fourmille de sites qui, imitant les pharmacies, vendent des pilules miracles contre le cancer, et parfois des médicaments délivrés uniquement sur ordonnance. En revanche, il arrive que des médicaments contrefaits soient mis sur le marché via une pharmacie en ligne opérant légalement. Face à ces dangers, il est devenu nécessaire de réguler le marché de la pharmacie en ligne.
Depuis plusieurs mois, un logo spécial a été mis en place dans toute l'Union européenne pour protéger les consommateurs contre les médicaments contrefaits. Sur les sites Web des pharmacies en activité légale et des autres entités autorisées à vendre des médicaments, il devrait y avoir une croix blanche avec quatre bandes en arrière-plan : trois sont dans les tons de vert, une est grise. Après avoir cliqué sur ce symbole, la liste du Centre des systèmes d'information de santé est activée, où vous pouvez trouver des informations sur la pharmacie que nous utilisons et sa déclaration à l'Inspection pharmaceutique.
Le site internet de chaque pharmacie internet doit également contenir un lien vers le registre national des autorisations d'exploitation des officines publiques, des points de vente et vers le registre des autorisations accordées pour l'exploitation des pharmacies hospitalières et d'entreprise. En outre, le site Web de la pharmacie en ligne doit contenir un lien vers le bulletin d'information public de l'Inspection pharmaceutique principale, où vous pouvez trouver des informations sur la réglementation régissant la vente par correspondance en Pologne, un logo commun et le risque lié à l'achat de médicaments sur Internet. De plus, une pharmacie en ligne légale doit mettre à la disposition du patient un pharmacien de garde pendant les heures ouvrables et deux heures après la date de livraison prévue.
Bon à savoirDrogues sur Internet : avantages contre inconvénients
Les opposants aux achats de médicaments en ligne soulignent que dans le cas de ce type de transaction, il n'y a pas de contact direct avec un pharmacien, qui est toujours un professionnel hautement qualifié avec des connaissances et une expérience irremplaçable sur le marché de la pharmacie. Possibilité d'acheter également des médicamentscompléments alimentaires de manière anonyme et sans consulter un pharmacien peut entraîner leur surconsommation, leur mauvaise utilisation, ainsi que l'achat de produits inutiles liés uniquement au marketing (promotions, remises). De plus, il y a toujours un manque de contrôle sur le transport conforme à la loi des médicaments achetés en ligne. Le client d'une pharmacie traditionnelle reçoit le produit sur place, alors que dans le cas d'une transaction en ligne, le moment de la réception de la commande est éloigné, généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Pendant ce temps, ni les vendeurs ni les acheteurs ne savent dans quelles conditions le colis contenant les médicaments commandés et les autres produits de la pharmacie en ligne est stocké.
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