La guerre en Ukraine continue. De nombreuses personnes ont perdu leur maison, leurs biens et leur emploi. Fuyant l'agression russe, ils ont quitté leur patrie bien-aimée, leurs proches, leurs amis. Ils perdent irrémédiablement tout ce qu'ils ont accompli dans la vie, leur vie change radicalement. Ils se retrouvent dans un pays étranger, où ils parlent une autre langue, où ils ne connaissent personne.
Le rédacteur en chef de Poradnik Zdrowie s'entretient avec Aleksandra Potykanowicz, une psychologue, sur la façon de se retrouver dans une situation aussi critique.
Encore une fois, en si peu de temps, nous nous sommes retrouvés dans une réalité complètement différente. Est-il même possible de se réconcilier avec une perte aussi énorme ?
C'est une situation extrêmement difficile et stressante. Qu'il s'agisse d'une perte ou de la nécessité de s'enfuir et de laisser ses affaires, psychologiquement, il s'agit d'une crise très grave. Les hostilités en Ukraine sont crise environnementale et, comme toute crise, elles déclenchent un certain nombre de réactions émotionnelles fortes.
D'un point de vue psychologique - quelle est la tâche de ces réponses émotionnelles ?
Leur but est qu'une personne puisse tout gérer, afin qu'elle puisse survivre. Les étapes de la traversée d'une crise sont comparées aux étapes de la traversée du deuil, qui est la période après la perte. Il est très important de se comprendre soi-même - si je vis une crise, mais aussi l'autre personne - si je suis une personne de soutien.
Que se passe-t-il lorsque nous perdons quelqu'un ou quelque chose ?
Une gamme d'émotions et de comportements différents peuvent émerger qui peuvent être déroutants, difficiles et des situations extrêmes telles que la perte d'un être cher ou d'un bien prennent du temps. Chacun vit cette situation différemment. Pendant les premiers jours, une telle personne peut être dans la première étape du deuil, la soi-disant le déni.
Donc en désaccord avec la nouvelle situation. Pourquoi réagissons-nous ainsi ?
Pour pouvoir supporter quelque chose de très lourd, l'évolution a doté l'homme d'un mécanisme de déni, pour qu'il ne veuille pas se suicider, pour survivre à ces premiers instants. Cela peut prendre des heures, des jours, parfois même des semaines.
Est-ce que cette première étape accompagne quelqu'un qui a perdu quelque chose ?
La phase de déni et de choc se produit toujours,et nous ne sommes pas d'accord sur la durée de cette phase. Toutes ces émotions peuvent être dessinées sous la forme de la lettre "U". Au début, il y a une étape de déni, à travers la colère et la discorde, jusqu'à la tristesse - voire la dépression et une baisse d'énergie, un profond regret. Ensuite, cette courbe remonte à travers l'étape de "négociation" avec la réalité, en faisant les premières tentatives pour se retrouver dans la nouvelle réalité, jusqu'à l'étape finale, qui consiste à accepter ce qui s'est passé.
Que faire, comment réagir ?
C'est un processus extrêmement difficile, émotionnel et chronophage. Ce qu'il faut faire si vous êtes une personne expérimentée et aussi si vous êtes une personne de soutien, c'est de fournir des soins physiques pour vos besoins de base.
À quoi devraient ressembler les premiers secours psychologiques ?
Vous devez donner à une personne un endroit où elle sera en sécurité, offrir du soutien, écouter ce qu'elle dit, écouter ses pleurs et ses émotions, mais ne posez pas de questions, ne la poursuivez pas, soyez simplement et écoutez . La chose la plus importante dans ces premiers secours psychologiques est de montrer un soutien par la présence et la satisfaction des besoins les plus élémentaires.
Il est également conseillé de fournir à la personne des informations sur ce qui pourrait l'attendre maintenant, où elle trouvera une aide spécialisée, ce qu'elle peut faire, etc. Tous les besoins sous forme d'abri, de nourriture et de renforcement de la prévisibilité des événements doivent également être couverts.
Comment comprendre ces émotions ?
Il ne faut pas oublier que pour une personne qui a perdu un être cher ou l'endroit le plus important du monde, qui est sa maison, le monde est tombé en morceaux. Il faut plus de jours et de semaines pour qu'une telle personne comprenne ce qui s'est passé. Au début, certaines personnes peuvent donner l'impression qu'elles sont "figées", comme si rien ne s'était passé. C'est un mécanisme d'adaptation et cela prend juste du temps. À moins que la réaction ne soit extrêmement forte, rendant impossible la survie le lendemain dans le domaine naturel, lorsqu'elle enlève la possibilité de fonctionner au quotidien, cela vaut vraiment la peine d'utiliser un soutien psychologique.
Où chercher un tel support ?
Il peut s'agir d'une ligne d'assistance téléphonique, dont une grande partie est maintenant ouverte, ou par contact avec une intervention de crise. Les spécialistes qui savent le mieux comment aider une telle personne sont correctement préparés à des situations de crise aussi graves.
Seule la personne affectée par la perte peut-elle répondre à l'intervention de crise ?
Avec une interventionsituation de crise, une personne directement touchée par la situation ou une personne de soutien peut se rencontrer afin d'obtenir des informations de base sur ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire et comment aider. Il peut également arriver qu'il soit nécessaire de se rendre au service des urgences d'un hôpital et d'obtenir une consultation psychiatrique rapide, au cours de laquelle le médicament sera administré au coup par coup.
Une situation de crise peut-elle dans certains cas agir au contraire - c'est-à-dire motiver ?
Cela peut tout à fait arriver. Nous différons dans ces réactions. En tant que psychologue, je serais peut-être tenté de dire que chacun peut réagir à sa manière, même celle qui peut sembler étrange à une personne de l'extérieur. Dans une crise, on parle de quelque chose comme une croissance post-traumatique et de la dualité de la crise, c'est-à-dire du fait qu'une crise peut se transformer en quelque chose de bien. Le plus souvent, cela arrive après un certain temps. Dans les premiers jours, une forte mobilisation à l'action peut être une réaction négative destinée à noyer les émotions. Une motivation accrue à agir peut être une réaction à l'activation de l'instinct de survie dans une situation menaçante.
Merci pour l'interview.
Expert
Aleksandra Potykanowicz, psychologueAu quotidien, elle accompagne les personnes en développement, face aux défis du quotidien et soucieuse de leur bien-être personnel.