L'homme est entier. Le corps ne peut être guéri sans tenir compte du psychisme. Cependant, de nombreux médecins ignorent encore ce fait. Agnieszka Gołaszewska parle des patients, de leurs attentes et besoins ainsi que de la relation patient-médecin avec la psychologue Agata Wytykowska.
On a beaucoup parlé récemment du rôle de la relation médecin-patient dans le processus de traitement. Alors pourquoi, au lieu de respect et d'empathie, avons-nous si souvent affaire à un mépris pur et simple ?
La situation est complexe. D'une part, nous avons affaire à des institutions sclérosées et à leurs normes de travail qui ne suivent pas les changements dans l'approche dupatient . D'autre part, mauvaise situation financièresoins de santé-médecins , luttant pour la survie de leurs établissements, cessent de prêter attention à la qualité de vie du patient (c'est-à-dire le degré de satisfaction des besoins importants), ils se sentent un peu soulagés des bons standards de la vie quotidienne. L'effet final d'une telle approche est la perte du patient dans le système.
Alors, que devons-nous faire pour que les médecins voient le patient, pas seulement sa maladie ?
Il est vrai que la psychologie fait partie du programme d'études médicales depuis de nombreuses années, mais il est nécessaire de changer le programme et d'augmenter le nombre d'heures. Par exemple, il faut apprendre aux médecins comment le psychisme influence le fonctionnement quotidien d'une personne, comment parler aux malades, etc. En fait, nous apprenons tous à peine à apprécier l'influence du psychisme sur la qualité de vie. Ce que nous ressentons peut à la fois augmenter notre qualité de vie, améliorer notre fonctionnement au quotidien, mais cela peut aussi avoir un effet destructeur.
Nous savons tous que le psychisme est important dans le processus de guérison. Alors pourquoi cela ne se termine-t-il qu'avec la théorie ?
Les médecins ne savent pas comment parler au patient. Ils ne sont pas non plus conscients du rôle de leur attitude envers le patient dans le processus de traitement. J'ai souvent entendu des médecins dire qu'ils ne sont pas des thérapeutes. Et pourtant l'homme est entier. Le corps ne peut pas être guéri sans tenir compte du psychisme.
De quoi cela résulte-t-il ?
La tendance naturelle de chacun de nous est de fuir les émotions qui nous sont difficiles (peur, anxiété, colère). Un autre patient avec sa peur fait que le médecin préfère se taire, entrer dans des procédures, des questions standards, pour que le patient ne révèle pas ses émotions, par exemple il pleure. Parce que quoi en faire alors, comment réagir.
estnos attentes que le médecin nous considère comme un être humain sont quelque chose d'exorbitant ?
Il est temps de dissiper l'un des mythes. La plupart d'entre nous ne s'attendent pas à ce qu'un médecin le soutienne émotionnellement. Par conséquent, le médecin n'a pas à jouer le rôle d'un thérapeute. Souvent, seuls le respect et la compassion suffisent, c'est-à-dire comprendre que la personne malade a peur, l'accepter et ne pas fuir. Éléments mineurs - par exemple, serrer la main, dire bonjour avec un sourire, demander comment quelqu'un se sent et écouter la réponse en regardant le patient plutôt qu'en écrivant des papiers. Parfois, un si petit changement apporte une amélioration très significative dans la relation médecin-patient.
Patient dans le système de santé - qui est-il vraiment ? Sujet ou intrus ?
Souvent, notre service de santé traite encore des patients à grande échelle, uniquement au cas par cas. Elle est favorisée par l'habillage du patient en pyjama, ce qui le déshumanise davantage. Cela crée des conditions négatives supplémentaires pour le processus de la maladie, qui est stressant en soi. Et pourtant la maladie est comme un sol stérile. Pour que quelque chose grandisse, nous devons le soutenir. Prendre soin de son état mental est donc une sorte d'engrais. Bien sûr, rien ne poussera à partir de la fertilisation elle-même, vous devez semer quelque chose (dans ce cas, donner le médicament), mais nous pouvons créer les conditions pour que le médicament agisse plus vite et mieux.
Quels peuvent être les effets d'une bonne relation entre le médecin et le patient ?
L'attitude du médecin envers le patient - que beaucoup ne connaissent pas ou ne se souviennent pas - détermine si le patient voudra continuer le traitement ou s'il n'abandonnera pas le traitement effrayé et découragé. Ayant confiance dans le médecin, le patient ressent beaucoup moins d'anxiété. Cela améliore son état psychophysique. C'est plus facile à traiter. Il est également plus facile pour une famille de s'occuper d'une personne malade qui est dans un meilleur état émotionnel (peur, espoir, perte de foi). Après tout, le rôle de la famille dans le processus thérapeutique est énorme. Ainsi, la chaîne d'éléments positifs se développe, et son premier maillon est une bonne relation médecin-patient.
Les psychologues cliniciens font leur apparition dans les équipes de soins depuis plusieurs années. Cependant, ce n'est toujours pas la norme. Pourquoi ?
Premièrement, il n'y a pas de travail. Mais pas seulement. Pourtant, de nombreux médecins ne voient pas la nécessité d'une telle coopération et ne considèrent pas les psychologues comme des membres à part entière de l'équipe. En fait, les deux parties, c'est-à-dire les médecins et les psychologues, apprennent à peine à coopérer. Des changements non seulement organisationnels mais aussi mentaux sont nécessaires. Seul un étudiant correctement formé en tant que médecin ressentira le besoin d'ajouter un psychologue à l'équipe et finalement de le forcer à l'embaucher. C'est un long chemin, mais des changements positifs deviennent lentement visibles. Alors espérons queEn fin de compte, les exigences imposées aux médecins les obligeront à développer certaines habitudes et ils deviendront plus ouverts au patient.
Projet de recherche - veuillez le décrire en quelques mots. Et pourquoi les patients atteints de tumeurs neuroendocrines (TNE) ont-ils été sélectionnés ?
Peut-être à l'envers. Les personnes atteintes de tumeurs TNE sont des patients spécifiques, à savoir que la durée de survie dans cette maladie est assez longue. Cela permet une observation plus longue. De plus, jusqu'à présent, non seulement en Pologne, mais aussi dans le monde, ces patients n'ont pas été examinés en termes de qualité de vie. L'objectif du programme qui va démarrer est d'étudier à quoi ressemble leur qualité de vie, comment elle évolue tout au long de la maladie, et enfin si la qualité de vie dépend de certaines caractéristiques psychologiques : tempérament et stratégies d'adaptation. La végétation mentale est quelque chose de fatal pour ces patients, il est impossible de vivre avec un bouton rouge allumé en permanence, car il va s'éteindre. Nous devrions avoir les premiers résultats l'été prochain.